bes.co.id – Cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus bisa menjadi solusi ketika percakapan penting tidak sengaja terhapus.
Namun penting untuk dipahami, peluang mengembalikan percakapan yang terhapus di WhatsApp sangat bergantung pada kondisi backup.
Dalam panduan resminya, WhatsApp menjelaskan bahwa riwayat chat pengguna tidak disimpan di server mereka.
Artinya, pengguna tidak bisa sekadar meminta WhatsApp mengunduhkan kembali percakapan yang sudah terhapus.
Pun backup WhatsApp hanya menyimpan data sampai waktu pencadangan terakhir. Misalnya, pencadangan dilakukan pada Senin malam dan percakapan terhapus pada Selasa pagi, pengguna masih berpeluang mengembalikan chat tersebut.
Adapun untuk pesan yang diterima setelah pencadangan terakhir tidak bisa kembali ketika proses restore dilakukan.
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp di Android dan iPhone
Untuk kamu pengguna Android, riwayat percakapan WhatsApp bisa dipulihkan melalui cadangan yang tersimpan di akun Google.
Namun pastikan perangkat kamu menggunakan akun Google dan nomor telepon yang sama dengan yang dipakai saat membuat backup sebelumnya.
Untuk memulai proses pengembalian chat WhatsApp yang terhapus, kamu terlebuhdahulu harus memeriksa ketersediaan cadangan melalui menu WhatsApp.
Caranya adalah dengan masuk ke pengaturan Chat dan pilih Chat Backup. Lalu perhatikan tanggal serta ukuran file yang tersimpan.
Setelah memastikan cadangan tersedia, pengguna dapat memasang ulang WhatsApp dan melakukan verifikasi nomor telepon.
Saat aplikasi mendeteksi backup, pilih opsi untuk memulihkan riwayat percakapan dan tunggu sampai proses selesai.
Sementara itu, untuk pengguna iPhone, kamu bisa memanfaatkan iCloud. Pemeriksaan cadangan dilakukan melalui menu Settings, Chats, lalu Chat Backup di WhatsApp.
Apabila tersedia backup yang sesuai, hapus dan pasang kembali aplikasi WhatsApp, kemudian verifikasi nomor telepon serta Apple ID yang digunakan untuk menyimpan cadangan.
Pilih Restore Chat History ketika opsi tersebut muncul. Pesan WhatsApp kamu akan dipulihkan sebagaimana data yang tersimpan sebelumnya.
Sebagai catatan, metode pemulihan chat WhatsApp yang terhapud membutuhkan koneksi internet yang stabil dan ruang penyimpanan yang cukup.
Karena itu, jangan terburu-buru melewati pilihan pemulihan saat pengaturan awal karena opsi restore tidak selalu tersedia kembali setelah proses tersebut selesai.
Fitur Backup WhatsApp dan Batasan Pemulihannya
Adanya Fitur Chat Backup di WhatsApp memungkinkan pengguna menyimpan percakapan secara berkala dan dapat dipulihkan ketika berganti perangkat atau kehilangan data.
Jadwal pencadangan pun bisa disesuaikan dengan kebutuhan, mulai dari harian hingga bulanan.
Pengguna juga bisa menjalankan pencadangan secara manual.
Selain itu, WhatsApp juga menyediakan fitur End-to-end Encrypted Backup untuk memberikan perlindungan tambahan pada data yang disimpan di cloud.
Pengguna dapat mengamankannya dengan kata sandi, kunci enkripsi 64 digit, atau passkey pada perangkat.
Meski menawarkan keamanan tambahan, fitur ini tetaplah memiliki konsekuensi. Di mana pengguna harus memiliki akses ke metode autentikasi yang dipilih sebelumnya.
Apabila kata sandi, kunci enkripsi, atau passkey tidak bisa digunakan, cadangan terenkripsi bisa saja tidak dapat dipulihkan.
Karena itu pastikan untuk selalu mengingat kata sandi atau passkey yang dibuat agar bisa melakukan pemulihan.
Selain masalah akses, ada beberapa batasan lain yang harus diketahui oleh pengguna.
Pertama, Backup yang rusak atau tidak selesai dibuat bisa gagal dipulihkan.
Kedua, Akun Google atau Apple yang berbeda dari akun pencadangan juga dapat membuat file tidak ditemukan.
Ketiga, khusus untuk pengguna Android ada kemugkinan pencadangan baru menimpa cadangan sebelumnya.
Hal ini bisa membuat backup lama yang berisi chat tertentu mungkin saja belum tentu masih tersedia dan bisa dipulihkan.***
